社区仓库配送系统_重庆物牛帮信息技术有限公司

社区仓库配送系统是面向社区末端仓储与配送场景的管理系统，核心是打通社区仓存储、分拣、配送、用户履约全流程，适配社区团购、生鲜宅配、日用品末端配送等业务需求，兼具仓储管理精细化、配送调度高效化、用户服务便捷化的特点。

核心功能

✅仓库管理功能

入库管理：支持商品扫码入库、批量建档，记录商品名称、规格、保质期、入库批次、所属商户等信息；针对生鲜等特殊品类，可关联温控数据，确保入库合规。

库存管理：实时更新库存数量，支持库存预警（临期商品提醒、缺货提醒）、库存盘点、库存调拨（社区仓间调拨），避免积压或缺货。

分拣管理：根据用户订单生成分拣任务，支持按楼栋、按订单类型（生鲜 / 日用品）分拣，扫码核对分拣商品，减少错漏。

出库管理：配送员取货时扫码出库，关联配送单号，记录出库时间和责任人，实现出库可追溯。

✅配送调度功能

订单整合：自动汇总社区内零散订单，支持按配送区域、配送时间窗（如早间、晚间）合并订单，降低配送成本。

路径规划：根据订单配送地址、配送员运力，智能规划Zui优配送路线，支持手动调整，提升配送效率。

配送员管理：配送员接单、取货、配送、签收全流程状态跟踪；支持配送员绩效统计（配送单量、准时率）。

异常处理：支持配送异常（如用户拒收、地址错误、商品破损）上报与处理，自动触发退款或重新配送流程。

✅用户服务功能

订单查询：用户可实时查看订单状态（已入库、分拣中、配送中、已签收）、预计送达时间。

取货通知：支持短信、小程序推送取货提醒（自提用户）或配送进度通知（送货上门用户）。

自提管理：针对社区自提点场景，生成自提码，用户凭码扫码取货，系统记录取货信息。

售后入口：提供商品退换货申请通道，关联订单与库存，简化售后流程。

✅数据管理功能

运营报表：生成库存周转率、订单履约率、配送准时率、用户复购率等报表，为社区仓运营决策提供数据支撑。

商户结算：针对多商户入驻的社区仓，自动统计各商户商品销量、配送费用，生成结算账单。

用户画像：分析用户购买偏好、下单时间、配送方式选择等数据，辅助精准营销。